从江南布衣翻车说起,品牌该如何避免「阴间广告」?

更新时间:2021-09-29 17:33:23  浏览量:3

最近,江南布衣由于童装品牌“jnbybyJNBY”部分产品的设计,而处于风口浪尖上。

有网友认为,部分童装产品上的图案不利于儿童的心理健康,诸如印花暴力、性暗示、阴暗、宗教倾向,甚至有的被认为是种族歧视、地狱等“邪典风”图案。从网友发布的图中,可以看到,还印有“Welcometohell(欢迎来到地狱)”“letmetouchyou(让我摸摸你)”等文字内容。

此外,随着事件的发酵和关注,也有网友扒出江南布衣在品牌宣传上也有很多让人观感不适的广告。

在海报中,儿童模特的眼睛替换成了扣子,两个孩子衣服错位的设计等等,错位的设计乍一看是花了心思,挺巧妙的安排,但是,有网友认为,从儿童视角出发,还会给人一种惊悚、不适的感觉。

除此之外,品牌的宣传片也被网友称为“这是今年看过最恐怖的视频,整个给吓懵了”,“这是「阴间」广告。”

在童装产品设计不雅遭到抵制后,品牌过往的宣传也成为了众矢之的,这接二连三的舆论,对江南布衣影响有多大呢?

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「阴间」操作,对江南布衣影响有多大?

此次陷入舆论漩涡的江南布衣是一家本土品牌,早期由于大胆、独特的设计被消费者所关注,jnbybyJNBY是品牌面向儿童消费者开设的业务线。

根据江南布衣财报,截至今年6月30日,jnbybyJNBY的收入为6.5亿,仅次于主品牌JNBY和男装品牌速写。在2021财年,jnbybyJNBY48%的增长速度也远高于主品牌JNBY的30.5%和男装品牌速写的20.2%。可以看到,在负面事件发生之前,品牌拥有一批稳定、忠诚的购买者。

不过,在此事之后,不仅品牌股价下跌,根据时趣洞察引擎数据显示,当用户谈及「江南布衣」时,「童装」、「不当」、「不雅」、「炼狱」等负面词汇频率较高。

数据来源:时趣洞察引擎

数据周期:2021年9月21日-2021年9月27日

而谈及「童装」负面的用户大多为90后、85后和95后,基本都是品牌的核心消费群,其中85后和90后人群占比势均力敌,基本上,可以推测,85后多为妈妈消费群,90后人群应该一部分是妈妈消费群,也有一部分是个人消费者。

数据来源:时趣洞察引擎

数据周期:2021年9月21日-2021年9月27日

同时,数据显示,江南布衣的负面声量也出现了短时间的极速升高,情感偏向处于-12。一定程度上,可以预估,本次负面事件对于品牌声誉、品牌销量都会带来影响。

数据来源:时趣洞察引擎

数据周期:2021年9月21日-2021年9月27日

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还有哪些网友觉得「阴间」?

时有趣发现,除了江南布衣以外,还有其他品牌,在品牌传播和产品设计上被网友们称为「阴间」。

一、网友:“艺术可以接地气,但duck不必接地府”

往近了说,就是最近老是上热搜的环球影城,当然,目前环球影城的正向声音很高,在各大社交平台上都可以看到明星、网红、KOL的种草推荐,有不少人挤破头皮也想进「园子」里逛逛。

其实,环球影城也有一波「阴间」操作,只不过大家去环球影城都是玩,很少有人去关注「住」。

下方是网友在社交平台分享的环球影城功夫熊猫主题酒店,满屋的红灯笼、山水画、绿竹子、床头灯、砖头地,不难看出设计确实用心了,找到了很多国潮风元素,但这些搭在一起,氛围还是会怪怪的。

尤其,晚上这红灯照的房间通明,喜庆和诡异之间无缝切换。

还有洗手台的两束光,你细品~有网友说,这个主题房是半夜想上厕所也不敢下床的高级房。

虽然,这个主题房在网络上也有热议,但由于环球影城在今年9月份才正式开放,网友们对于游玩体验的关注大于住宿体验,所以此事件对环球影城也没有带来多大的负面影响。根据时趣洞察引擎数据显示,环球影城的情感偏向依旧处于安全区,并且高为22。

数据来源:时趣洞察引擎

数据周期:2021年9月21日-2021年9月27日

在热门讨论博文中,也可以看到,网友们关注较多的还是环球影城主题乐园的Vlog。

二、网友:“只能说害怕、无语、拉黑”

除了环球影城的「阴间」设计主题房,最近,据公开媒体信息显示,一家公司因为一句广告词“把五花肉切成女朋友样子”,被罚了20万。

据了解,这是某品牌自动炒菜机宣传视频中的一句文案“五花肉切成女朋友的样子”,品牌官方回应是想表达五花肉能和女朋友一样白白嫩嫩。

但有不少网友质疑,女朋友和五花肉到底有什么联系?为什么要这样比喻?还有网友认为,这句广告词有点恐怖,有点「阴间」,容易造成人心理不适,甚至有物化女性,教唆犯罪的感觉。

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避免「阴间」,品牌需要注意什么?

时有趣发现,无论是江南布衣,还是环球影城功夫熊猫主题房,或者是炒菜机品牌,这些被网友们称为「阴间」广告的原因主要在于:

一是品牌广告或者产品设计上内含恐怖元素,如文字、图片画面、或者场景。品牌的猎奇、标新立异不应该是恐怖、惊悚。

在这里,值得其他品牌们警惕的是,当下大部分品牌在产品设计和品牌宣传上都在追求猎奇和新鲜感。而在猎奇的角度上,需要知道的是由于消费者个人背景和认知程度以及年龄的不同、文化差异,对猎奇可以承受的范围也是不一样的,品牌需要充分考虑猎奇营销的背后是否会触发一些消费者的敏感神经,引起不适。

其次是在品牌设计上缺乏对消费者的洞察,以及对自身品牌和产品定位的理解。品牌在设计之前,先去了解消费者、消费场景及消费文化是很有必要的。

在江南布衣事件中,引起大众愤怒和关注的点是,作为一个面向儿童消费群的品牌,无论是从产品设计,还是品牌宣传上,理应更加重视对于未成年心理健康的保护,而不是以恐怖、暴力、性暗示等元素试图「标新立异」。在环球影城功夫熊猫主题酒店,也是品牌缺乏对中国文化和中国消费者的洞察和理解,以至于整体房间设计引起网友们直呼「阴间」。炒菜机品牌同样也是缺乏对消费者的洞察,在产品宣传文案中触发了消费者不适。

最后,品牌缺少和消费者共情的能力。品牌如果可以更多的站在消费者角度去体验感受品牌的传播和设计,这种让人引起不适的「阴间」操作应该会少很多。

可以看到,以上这些广告,品牌如果在发布之前,团队内部先去从消费者角度去体验一下,结果很可能是推翻重来。因为,现在大众对于恐怖、惊悚的要求并没有很高,基本上目前引起大众们热议的都是共性的问题,也就是说,找10个人,可能就有一半以上的人会有不适的感觉。所以,品牌们需要关注下换位思考的能力,多站在消费者的角度去体验品牌的文案和产品设计。

网站编辑:韦亚倩

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